AI ปัญญาประดิษฐ์ ฉลาดกว่าคน เช็คด่วน! อาชีพเตรียมตัว ตกงาน ถูกเลิกจ้าง

AI ปัญญาประดิษฐ์ ฉลาดกว่าคน เช็คด่วน! อาชีพเตรียมตัว ตกงาน ถูกเลิกจ้าง

AI ย่อมาจาก Artificial Intelligence หรือ ปัญญาประดิษฐ์ เป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ผู้เชี่ยวชาญและนักวิจัยทุ่มเทพัฒนาให้มีตรรกะการคิดเป็นของตัวเอง และมันได้แทรกซึมเข้ามาอยู่ในชีวิตประจำวันของเรามาสักพักใหญ่แล้ว

AI ประมวลผลจากข้อมูลที่ใส่ให้ หรือแสดงผลอัตโนมัติจากข้อมูลที่มีอยู่ จึงเปรียบเสมือนโปรแกรมที่เลียนแบบโครงข่ายเส้นใยประสาทในสมองของมนุษย์เลยทีเดียว และมันกำลังจะเข้ามามีบทบาทในชีวิตเรามากขึ้นเรื่อยๆ  

หลายคนอาจเคยได้ใช้ AI มาบ้างแล้วจากการสั่งงานด้วยเสียง เช่น Apple Siri, Google Now, Microsoft Cortana การพิมพ์ด้วยเสียงใน LINE เปิดปิดเครื่องใช้ภายในบ้าน Chatbot ที่สามารถโต้ตอบและบอกพิกัดร้านอาหาร สิ่งเหล่านี้มี AI เป็นส่วนหนึ่งของระบบปฎิบัติการทั้งนั้น และหลายๆ ที่เริ่มนำเอา AI เข้ามาใช้งานแทนแรงงานมนุษย์แล้วนะ! แทบทุกอาชีพ ไม่ว่าจะเป็น อุตสาหกรรม เทคโนโลยี การแพทย์ การสื่อสาร การคมนาคม การขาย การบริการลูกค้า ฯลฯ

ตกงาน

ข้อดีของ AI ที่ทำให้แรงงานคนเริ่มหมดความหมาย

  • ช่วยเพิ่มปริมาณการผลิต เพราะทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
  • สามารถเสี่ยงอันตรายได้
  • คิดคำนวณได้แม่นยำ
  • ลดต้นทุน ลดการสูญเสีย
  • แก้ปัญหาขาดแคลนแรงงาน
  • สามารถส่งมอบงานหรือสินค้าได้ตรงต่อเวลา

กลุ่มอาชีพเสี่ยง ตกงาน

ในอนาคตอันใกล้ AI จะเข้ามาทดแทนแรงงานมนุษย์ในหลายธุรกิจ พนักงานจะหมดความสำคัญ และบริษัทจะค่อยๆ ปรับลดจำนวนพนักงานลงเรื่อย มาดูกันว่ากลุ่มอาชีพไหนบ้าง มีความเสี่ยง ตกงาน มากที่สุด

1. อุตสาหกรรมเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิคส์ จะเริ่มนำระบบแขนจักรกลเข้ามาใช้ในกระบวนการผลิตมากขึ้น

2. อุตสาหกรรมยานยนต์ พนักงานระดับล่างที่อยู่ในสายการผลิตชิ้นส่วนต่างๆ มีโอกาสตกงานมากกว่าแผนกอื่น

ตกงาน

3. Call Center และพนักงานขายผ่านทางโทรศัพท์ อาจตกงาน เพราะจะมีระบบข้อความอัตโนมัติเข้ามาแทน

4. พนักงานบัญชี ถูกเลิกจ้างมากขึ้น เพราะมีโปรแกรมบัญชีสำเร็จรูปออกมาขาย ทำให้เจ้าของธุรกิจสามารถลงบัญชีได้ด้วยตัวเอง

5. ธุรกิจการเงิน (ได้แก่ พนักงานธนาคาร พนักงานขายประกัน) AI สามารถวิเคราะห์สร้างกลยุทธ์ตอบโจทย์ลูกค้า ทำให้เกิดการยุบสาขา พร้อมกับปรับลดพนักงานลง

6. เจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล เพราะ AI สามารถคำนวณค่าจ้าง และช่วยประหยัดเวลาในจัดสรรสวัสดิการต่างๆ ให้พนักงานได้

7. พนักงานส่งของ อีกไม่นาน โดรนหรือหุ่นยนต์ จะถูกพัฒนาให้สามารถส่งของได้

8. นักวิจัยการตลาด AI มีข้อมูลมหาศาล สามารถวิเคราะห์ได้อย่างรวดเร็ว

9. พนักงานขายโฆษณา สื่อดิจิทัลจะพัฒนาระบบให้ผู้ใช้บริการสามารถซื้อโฆษณาได้ด้วยตัวเอง

10. พนักงานพิสูจน์อักษร โปรแกรมพิสูจน์อักษรถูกใช้งานอย่างแพร่หลาย นักเขียนสามารถตรวจคำถูกผิดได้ด้วยตัวเอง

11. พนักงานต้อนรับ ไม่จำเป็นต้องมี เพราะระบบโทรศัพท์อัตโนมัติ สามารถแนะนำบริการต่างๆ ให้แก่ลูกค้าได้

12. เจ้าหน้าที่ฝ่ายคอมพิวเตอร์ ตอนนี้เริ่มมีการใช้ Bots มาช่วยแก้ปัญหาให้พนักงานและลูกค้า ช่วยแนะนำวิธีการใช้อย่างเป็นขั้นตอนละเอียด

13. พนักงานขายสินค้า ผู้บริโภคหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ตในการตัดสินใจซื้อของต่างๆ ได้ โดยไม่ต้องพึ่งพาพนักงานขาย

ภาพและข้อมูลมีลิขสิทธิ์เจ้าของโดย บริษัท ทิคเกิ้ลมีเดีย จำกัด ไม่อนุญาตให้คัดลอกข้อมูล และรูปภาพนำไปเผยแพร่ต่อ ไม่ว่าวิธีใดๆ ถ้าฝ่าฝืนทางบริษัทฯจะดำเนินการตามกฎหมาย เว้นแต่ได้มีการขออนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรกับทางบริษัทฯเรียบร้อยแล้ว

บทความอื่นๆ

คนไทย ว่างงาน ตกงาน สูงสุดในรอบ 4 ปี! ยอดพุ่ง 165,310 คน

ตกงาน ลาออก ถูกเลิกจ้าง ประกันสังคมจ่ายให้สูงสุด 45,000 บาท!

เรียนจบแล้วยังไม่มีงานทำ 8 เรื่องที่ควรทำ ช่วงกำลังหางาน

 

Written by

NK